FAQ

常見問題

運費、出貨、磨粉、保存、怎麼選豆、怎麼泡。沒找到答案的，LINE 問我們最快。

訂購與配送

台灣本島宅配運費 NT$100，離島 NT$150；單筆訂單滿 NT$999 免運。選「到店取貨」則不收運費。

咖啡豆會在新鮮烘焙後出貨，最慢 5 個工作天內寄出；寄出後本島約 1–3 個工作天送達，離島約 5–10 個工作天。急件請先用 LINE 問我們。

可以。下單時在訂單備註寫下你的沖煮器材（例如手沖、摩卡壺、法式濾壓壺、義式機），我們會依器材研磨。沒有備註就寄整顆豆子。

結帳時選「到店取貨」，商品準備好後我們會用 LINE 或電話通知你，再到高雄市三民區正興路 165 號取貨即可。

是，目前只提供台灣本島與離島配送。海外朋友可以先用 LINE 聯絡我們討論。

咖啡豆與耳掛是食品，拆封後無法退換。若包裝破損或品項錯誤，請在收到後 7 天內拍照並用 LINE 聯絡我們，我們會盡快處理。

包裝為隨機出貨，基本上不指定包裝。需要指定包裝的話，下單前先用 LINE 告訴我們。

喜歡果香和明亮酸甜，選淺焙單品；想要酸甜與厚度平衡，選中焙；喜歡巧克力調性、加奶也好喝，選中焙的配方馬可經典；喜歡厚實低酸，選中深焙。不確定的話，用「三題找豆」三十秒就有答案。

咖啡豆每包半磅（227g）；耳掛每包 12g，可選單包或 10 入。

放在陰涼乾燥、避免陽光直射的地方，開封後盡量在一個月內喝完。不建議放冰箱冷藏，容易吸附異味與受潮。

有。我們是自家烘焙、下單後出貨，包裝上會標示烘焙日期。

單品豆來自單一產區，風味個性明確；配方豆由幾個產區的豆子調配，追求平衡與穩定，例如馬可經典和仲夏夜精品。

把濾袋兩側的掛耳拉開掛在杯緣，先注入少量熱水悶蒸 20–25 秒，再分次注入熱水，過濾完畢後把濾袋取出。

手沖常用的粉水比約 1:15；淺焙可用較高水溫（約 90–93°C），中深焙用略低的水溫（約 86–90°C）會更圓潤。這是起手式，照自己的口味微調就好。

辦公室月配送與企業採購請看「辦公室月配送」與「商業合作」頁，或用 LINE 告訴我們數量與需求，我們會提供報價。