購物須知

運送方式

目前提供宅配到府與到店取貨兩種方式。訂單成立並付款後，咖啡豆會在新鮮烘焙後出貨，最慢 5 個工作天內寄出；寄出後本島約 1–3 個工作天送達，離島約 5–10 個工作天（依物流實際狀況為準）。

• 宅配到府：運費 NT$100，單筆滿 NT$999 免運費。
• 到店取貨：免運費（高雄市三民區正興路165號），備貨完成後我們會以 LINE 或電話通知。
• 離島（澎湖、金門、連江）：運費 NT$150，單筆滿 NT$999 同樣免運費。

付款方式

線上付款方式以結帳頁面顯示為準；到店取貨可於取貨時現場付款。

退換貨

咖啡豆與耳掛為新鮮烘焙、保存期限較短的食品，依消費者保護法第 19 條第 2 項與「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用 7 天解除權；除商品本身瑕疵、運送損毀或寄錯外，恕不接受退換貨（個人口味不合亦同）。若收到的商品有瑕疵、破損或品項錯誤，請於收到後 7 天內拍照並透過 LINE 聯繫我們，確認後我們會為您換貨或退款，運費由馬可負擔，請保留原包裝與訂單資料。退款會於收到退回商品並確認後，最慢 10 個工作天內依原付款方式處理。

咖啡豆保存

咖啡豆請放在陰涼乾燥處、避免陽光直射，開封後盡量在一個月內喝完風味最好。不建議放冰箱冷藏，容易吸附異味與受潮。耳掛包開封前可保存較久，開封後請盡快沖煮。

團購與企業訂購

公司茶水間、活動用咖啡、節慶禮盒或大量耳掛，歡迎透過 LINE 或 聯絡表單 告訴我們數量與需求，我們會提供報價與客製方案。